“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员6678：好评
位置闹中取静，出行方便，旁边就有个停车场。客栈房间温馨舒适，卫生干净整洁，老板娘很热情，不管是吃饭，逛街，出游都给了我们很多可靠实惠的建议，老板一直热情耐心帮我们，一定会推荐给身边朋友的！
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一个人的旅行。总是这么的孤单和落寞。还好在网上预定了这家目前为止我觉得最温馨如家的客栈。之前出去玩都是住酒店。这次选择了景兮阁客栈。一进院子满院子的花草感觉像回归大自然一样。客栈里的大家无微不至的照顾让我感觉很贴心。给推荐了丽江束河古镇好吃好玩好逛的。下次还会再来丽江的。推荐！
会员7617：好评
迄今为止，最佳的住宿体验。环境就不说了相当赞，第一天跟老板娘聊天到凌晨两点，喝光了她的玛卡酒。第二天老板娘带我们去菜场买松茸，一起做饭，吃了老板娘的母亲做的正宗东北小鸡炖蘑菇，又喝了她好多酒，实在不好意思。以后再去你的三亚还有香格里拉店，束河有机会也一定再来。